politique de confidentialité
politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Accès aux données et hébergement
Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. À chaque fois qu'un site Web est consulté, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès.
Ces données d'accès sont évaluées uniquement dans le but d'assurer un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après votre visite sur le site.
Services d'hébergement fournis par un tiers
Dans le cadre du traitement effectué pour notre compte, un prestataire tiers nous fournit les services d'hébergement et d'affichage du site Web. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site Internet ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne comme décrit ci-dessous seront traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre expliqué ici.
Ce prestataire de services est situé dans un pays hors de l'Union européenne pour lequel la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données.
2. Collecte et utilisation des données pour le traitement des contrats et lors de l'ouverture d'un compte client
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lorsque vous ouvrez un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat, ou pour traiter votre contact ou pour ouvrir un compte client, et sans ces informations vous ne pouvez pas terminer la commande et/ou ouvrir un compte, ou envoyer le contact. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous fournissez conformément à l'art. 6 (1) ST (b) GDPR pour traiter votre contrat et répondre à vos demandes. Une fois le contrat entièrement traité ou votre compte client supprimé, vos données seront limitées à tout traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscale et commerciale, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou en utilisant une fonction prévue à cet effet dans votre compte client.
3. Transfert de données
Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. 6 (1) (p) RGPD, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit mandaté pour le paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement mandaté par nous ou au service de paiement sélectionné afin de traiter les paiements. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes si vous créez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement à l'aide de vos données d'accès lors du processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique.
Nous utilisons des prestataires de services de paiement basés dans un pays hors de l’Union européenne. Les données personnelles ne seront transmises à cette société que si elles sont nécessaires à l'exécution du contrat.
4. Bulletin d'information par courrier électronique
Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un message aux coordonnées décrites ci-dessous ou en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.
Publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et votre droit d'opposition
Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits similaires de notre gamme, tels que ceux que vous avez déjà achetés, par e-mail sur la base de l'article 7, paragraphe 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG). Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes en matière de publicité auprès de nos clients, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.
La newsletter sera envoyée dans le cadre d'un traitement pour notre compte par un prestataire de services auquel nous transmettrons votre adresse e-mail à cette fin.
Ce fournisseur de services est basé aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.
5. Cookies et analyse Web
Afin de rendre la visite de notre site Web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits adaptés ou d'effectuer des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez savoir combien de temps les cookies sont stockés dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les options suivantes
Gauche:
Internet Explorer™ :
http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Bloquer-ou-autoriser-les-cookies
Safari™ :
Chrome™ :
http://Support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ :
https://Support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opéra™ :
http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.
Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse Web
Pour l'analyse du site Web, ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC (www.google.de). Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web, telles que les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site Web, l'adresse IP sera raccourcie avant la transmission au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera généralement pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google. Une fois que la finalité ne s'applique plus et que nous n'utilisons plus Google Analytics, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.
Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.
Vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
En alternative au plug-in du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics de collecter des données sur ce site Web à l'avenir. Un cookie de désactivation sera stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien.
6. Publicité via les réseaux marketing Google AdWords Remarketing
Nous utilisons Google Adwords pour promouvoir ce site Web dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers. Lorsque vous visitez notre site Web, Google définit un cookie de remarketing, qui permet automatiquement la publicité basée sur les centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre site Internet, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Une fois que la finalité ne s'applique plus et que nous n'utilisons plus Google AdWords Remarketing, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.
Tout autre traitement de données n'aura lieu que si vous avez accepté que Google associe votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. Pour ce faire, Google associera temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics pour créer des groupes cibles.
Google AdWords Remarketing est une offre de Google LLC (www.google.de). Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.
Vous pouvez désactiver le cookie de remarketing en utilisant ce lien. Vous pouvez également en savoir plus sur l'utilisation des cookies et ajuster vos paramètres sur le site de la Digital Advertising Alliance.
7. Plug-ins de médias sociaux
Plugins vidéo YouTube
Ce site Web comprend du contenu provenant de fournisseurs tiers. Ce contenu est fourni par Google LLC (« Fournisseur »). YouTube est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).
Pour les vidéos YouTube intégrées sur notre site, le paramètre de protection des données étendue est activé. Cela signifie qu'aucune information des visiteurs du site Web n'est collectée et stockée sur YouTube, à moins qu'ils ne lisent la vidéo. L'intégration des vidéos sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans la commercialisation optimale de notre offre conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par les fournisseurs ainsi que vos droits et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/button.html.
8. Envoi de rappels d'avis par e-mail
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à le faire pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 (15.1) (a) GDPR, nous utiliserons votre adresse e-mail comme rappel pour soumettre un avis sur votre commande en utilisant le système d'avis que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous.
9. Options de contact et vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
conformément à l'art. 15 RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;
conformément à l'art. 16 RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nous ;
Conformément à l'art. 17 RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf traitement ultérieur
– d’exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
– pour remplir une obligation légale ;
– pour des raisons d’intérêt public ou
– est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
Conformément à l'art. 18 RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
– vous contestez l’exactitude des données ;
– le traitement est illicite mais vous vous opposez à son effacement ;
– nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
– vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’art. 21 RGPD;
conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement ;
Conformément à l'art. 77 RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.
Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, le blocage ou la suppression des données, ainsi que la révocation du consentement donné ou l'objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.
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Droit d'opposition
Si nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous n’avez le droit de vous y opposer que s’il existe des raisons découlant de votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Ceci ne s’applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.
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