Conditions d'utilisation

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GÉNÉRAL

TERMES ET CONDITIONS

Les conditions générales de vente (CGV) suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne.

2. Parties contractantes, conclusion du contrat

En plaçant les produits dans notre boutique en ligne, nous vous faisons une offre ferme de conclusion d'un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer les produits dans votre panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant de valider votre commande. Des outils de correction appropriés sont à votre disposition pendant le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Vous recevrez une confirmation par e-mail immédiatement après la validation de votre commande.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La langue de conclusion du contrat est l'allemand. Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande ainsi que nos conditions générales par e-mail. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus disponible en ligne.

4. Conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués dans la boutique en ligne, des frais de livraison s'appliquent, sauf si la commande est indiquée comme étant gratuite. Vous trouverez plus de détails sur les frais de livraison dans les offres correspondantes. Nous expédions uniquement par courrier ; le retrait des marchandises par nos soins n'est pas possible.

4.1 Droits d'importation, droits de douane et TVA

Nos produits sont expédiés directement depuis la Chine. Tous les prix indiqués dans la boutique en ligne sont des prix nets, ce qui signifie qu'ils n'incluent pas les droits d'importation, les frais de douane, la TVA ni les autres taxes gouvernementales pouvant être prélevées à l'importation dans le pays de destination (notamment au sein de l'Union européenne).
 L'acheteur est seul responsable du paiement de toutes les taxes d'importation, droits de douane, TVA et autres frais liés au dédouanement des marchandises. Veuillez noter que tout retard, coût supplémentaire ou autre désagrément lié au processus d'importation relève de votre responsabilité. Nous ne percevons ni ne versons d'acomptes relatifs à ces taxes.

5. Paiement

Dans notre boutique en ligne, les modes de paiement suivants sont disponibles :

PayPal

Si vous sélectionnez PayPal comme mode de paiement, vous serez redirigé vers le site web de PayPal pour un paiement sécurisé. Vous pourrez alors vous connecter avec votre compte PayPal ou payer par carte bancaire via PayPal. Une fois la transaction terminée, vous serez automatiquement redirigé vers notre boutique et recevrez un e-mail de confirmation. Le paiement est traité conformément aux conditions d'utilisation de PayPal en vigueur.

Klarna

Avec Klarna, vous avez la possibilité de payer le montant de la facture en une seule fois ou, si cela est proposé, en plusieurs fois. Vous serez redirigé vers la page de traitement des paiements Klarna, où vous saisirez vos informations de paiement. Veuillez noter que les modes de paiement et conditions de Klarna sont soumis à des conditions d'utilisation distinctes, que vous devez accepter.

lors du processus de commande. La transaction de paiement est immédiatement traitée par SOFORT Überweisung et votre compte est débité.

carte de crédit

Si vous choisissez de payer par carte de crédit, vous nous fournirez vos informations de carte. Après vérification de votre identité, nous demanderons à votre société émettrice de carte de crédit d'effectuer le paiement. Votre carte sera débitée automatiquement une fois la transaction autorisée et traitée par votre société émettrice.

6. Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

7. Garanties et garanties

Sauf convention contraire expresse, la responsabilité légale pour les défauts s'applique. Pour les biens d'occasion, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts est d'un an à compter de la livraison des biens.
 Les limitations et raccourcissements de délais suivants ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution - en particulier pas dans le cas de :

  1. Atteinte à la vie, au corps ou à la santé,
  2. violation intentionnelle ou par négligence grave d'un devoir et malveillance,
  3. Violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter,
  4. Promesse de garantie, si convenue, ou
  5. dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Des informations sur les garanties supplémentaires qui peuvent s'appliquer et leurs conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur des pages d'informations spéciales dans notre boutique en ligne.
 Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse : contact@schuhbasis.de

8. Responsabilité

Nous sommes toujours responsables sans limitation des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution, notamment dans les cas suivants :

  • Atteinte à la vie, au corps ou à la santé,
  • manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,
  • Promesse de garantie, si convenue, ou
  • dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de négligence légère, notre responsabilité est limitée à la violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales). Dans ce cas, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat et pouvant résulter de telles violations. Dans le cas contraire, toute demande de dommages et intérêts est exclue.

9. Résolution des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de consommation.